Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Examinator de Reclamatii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Examinator de Reclamatii dedicat și meticulos pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru evaluarea și analiza cererilor de despăgubire, asigurându-vă că toate cererile sunt procesate corect și în conformitate cu politicile și reglementările companiei. Veți colabora îndeaproape cu alte departamente pentru a obține informațiile necesare și pentru a lua decizii informate. Candidatul ideal va avea o atenție deosebită la detalii, abilități excelente de comunicare și o înțelegere solidă a proceselor de asigurare. Experiența anterioară în domeniul asigurărilor sau într-un rol similar va fi considerată un avantaj. Suntem dedicați să oferim un mediu de lucru dinamic și susținător, unde angajații noștri pot crește și se pot dezvolta profesional.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea cererilor de despăgubire pentru a determina validitatea acestora.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a obține informații suplimentare.
- Asigurarea conformității cu politicile și reglementările companiei.
- Documentarea și raportarea constatărilor și deciziilor.
- Comunicarea cu solicitanții pentru clarificări și informații suplimentare.
- Revizuirea documentației și a dovezilor prezentate.
- Participarea la întâlniri și sesiuni de formare.
- Menținerea unei baze de date precise și actualizate.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul asigurărilor sau într-un rol similar.
- Atenție deosebită la detalii și abilități analitice.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Cunoștințe solide despre procesele și reglementările de asigurare.
- Abilități bune de organizare și gestionare a timpului.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului de birou.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în evaluarea cererilor de despăgubire?
- Cum gestionați situațiile în care informațiile sunt incomplete sau neclare?
- Puteți oferi un exemplu de decizie dificilă pe care a trebuit să o luați într-un rol anterior?
- Cum vă asigurați că rămâneți la curent cu reglementările și politicile de asigurare?
- Cum gestionați volumul mare de muncă și termenele limită strânse?